Garantía dosé
Garantía de Atención Dosé
En Dosé, no solo te vendemos suplementos. Te damos confianza, seguimiento y un trato digno.
Sabemos que cuando haces un pedido, no estás comprando “un bote”. Estás apostando por sentirte mejor, verte mejor o comenzar un cambio. Por eso, lanzamos nuestra Garantía Cero Desatención: un compromiso real con tu experiencia.
¿Qué incluye?
Respuesta rápida y humana
Prometemos responder tus dudas en máximo 24 horas hábiles vía WhatsApp y redes, y 48 horas si nos escribes por correo.
Horario de atención: de 9:00 a.m a 19:00 p.m Lunes a viernes
Sábado 10:00 a 16:00
Domingos descansamos
Resolución real
¿Tuviste un problema? Lo resolvemos en menos de 72 horas o te lo compensamos.
Tono humano y cálido
No estamos para soltarte respuestas frías. Estamos para ayudarte con empatía y efectividad. Si algo sale mal, nos hacemos responsables.
¿Y si no lo cumplimos?
Si fallamos en darte la atención que mereces, activamos nuestra garantía:
• Te mandamos un cupón de descuento.
• O te damos un regalo en tu siguiente pedido.
• O en casos extremos, repetimos o reembolsamos tu orden (dependiendo del caso).
No vendemos humo. Vendemos bienestar. Y eso incluye cómo te tratamos.